Wir nehmen Ihr Anliegen ernst
Der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe hat mit Günter Garbrecht einen eigenen, unabhängigen Ombudsmann bestellt. Er ist Ansprechpartner sowohl für die gesetzlich versicherten Personen in Westfalen-Lippe sowie für die Beschäftigten des Medizinischen Dienstes.
Der Ombudsmann beim Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe arbeitet vollkommen unabhängig mit eigener Geschäftsstelle.
Günter Garbrecht ist Ansprechpartner sowohl für die Beschäftigten des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe bei Beobachtung von Unregelmäßigkeiten, insbesondere Beeinflussungsversuchen durch Dritte, als auch für versicherte Personen bei Beschwerden über die Tätigkeit des Medizinischen Dienstes. Vertraulichkeit wird dabei garantiert.
Günter Garbrecht berichtet dem Verwaltungsrat und der zuständigen Aufsichtsbehörde in anonymisierter Form einmal jährlich und bei gegebenem Anlass.
Hotline derzeit nicht erreichbar!
Aufgrund von Umstrukturierungsmaßnahmen ist unsere Hotline an den Dienstagen und Donnerstagen vorübergehend nicht erreichbar. Wir arbeiten daran, den Service so schnell wie möglich wieder anzubieten und bitten um Ihr Verständnis.
In der Zwischenzeit stehen Ihnen alle wichtigen Informationen und Kontaktmöglichkeiten über das Formular auf unserer Homepage zur Verfügung.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie mit einem Ihnen vorliegenden Gutachten inhaltlich nicht zufrieden sein sollten, wäre es - falls noch nicht geschehen - als Erstes wichtig, der für den/die Versicherte/n zuständigen Kranken- bzw. Pflegekasse einen Widerspruch einzureichen. Das kann schriftlich oder auch telefonisch erfolgen. Die Kontaktdaten hierfür finden Sie bestimmt in dem Ihnen vorliegenden Leistungsbescheid der Kasse.
So nehmen Sie Kontakt mit der Ombudsperson des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe auf:
Wir empfehlen Ihnen für eine zügige Kontaktaufnahme die vollständigen Angaben (Name, Vorname, Geburtsdatum der Versicherten, E-Mail, Telefonnummer). Ansonsten werden diese Daten separat abgefragt. Dies nimmt in der Regel 2-3 Werktage mehr Zeit in Anspruch.
Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
Hier finden Sie unsere Datenschutzbestimmung zum Herunterladen (Link zum Herunterladen).